Servizio

 
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Servizio pre-vendita

Consulenza tecnica e progettazione del programma
Fornire test e analisi della qualità dell'acqua gratuiti, raccomandare agenti adeguati (come flocculanti, inibitori della corrosione, inibitori della scala) in base al rapporto sulla qualità dell'acqua del cliente (come pH, durezza, tipo di inquinanti).
Progettare formulazioni personalizzate per diversi scenari (acqua potabile, acqua riciclata industriale, trattamento delle acque reflue) e fornire rapporti di analisi costi-benefici.
Test del campione e verifica dell'effetto
Invia campioni al test pilota di laboratorio o campo dei clienti, fornire dati sperimentali comparativi (come il tasso di rimozione della torbidità, l'effetto di riduzione del COD).
Regola la formula in base al feedback fino a quando non vengono soddisfatte le specifiche tecniche del cliente.
Supporto di conformità
Assistere i clienti con certificazione ambientale/igienico -sanitaria locale (ad es. Standard di acqua potabile in Africa, certificazione GCC in Medio Oriente, standard dell'ASEAN).

Servizio in vendita

Eseguire gli ordini e supporto logistico
Specifiche di imballaggio flessibili (tamburi ton, borse, camion di carro armato) per abbinare le condizioni di stoccaggio dei clienti.
Coordinare agenti di autorizzazione doganali e logistica localizzata (ad es. Trasporto della catena a freddo di agenti biologici) per Africa, Medio Oriente e altre regioni.
Formazione tecnica e guida operativa
Formazione in loco o online degli operatori dei clienti, che coprono il rapporto di dosaggio, corrispondenza delle attrezzature (come impostazioni della pompa di dosaggio), protezione della sicurezza, ecc.
I manuali sono disponibili in più lingue (inglese, francese, arabo, ecc.).
Piano di rischio
In risposta alle emergenze (come interruzioni dell'approvvigionamento di droghe, cambiamenti sulla qualità dell'acqua), avviano alternative di trasferimento azionarie o di emergenza.

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Servizio post-vendita

Monitoraggio e ottimizzazione dell'effetto
Visita di ritorno regolare (trimestrale/semestre), valutare l'effetto del trattamento attraverso il monitoraggio remoto o il campionamento in loco e regolare dinamicamente il rapporto farmaco.
Stabilire un database di qualità dell'acqua a lungo termine per prevedere i cambiamenti stagionali sulla qualità dell'acqua (ad esempio, una maggiore torbidità durante la stagione delle piogge sudamericane).
Risposta di guasti e supporto tecnico
Imposta un team di servizio regionale (ad esempio, ingegneri locali nel sud -est asiatico) e impegnati a 24-48 ore di risposta alle emergenze.
Fornire una piattaforma diagnostica online per risolvere rapidamente i problemi comuni (come la cattiva flocculazione) con la guida video.
Estensione del servizio a valore aggiunto
Assistere i clienti a richiedere sussidi governativi o credenziali ambientali (ad esempio assistenza internazionale per progetti di trattamento delle acque nei paesi africani).
Fornire servizi di bundling farmaceutico e delle attrezzature (come la trasformazione automatica del sistema di dosaggio)